プライバシーポリシー

株式会社行動洞察マーケティング（以下「当社」といいます。）は、行動マーケティング事業を営む事業者として、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社行動洞察マーケティング

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ニュー渋谷ビル6F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

事業内容：行動マーケティング、広告配信・分析、マーケティング支援、ウェブ解析、その他これらに付随する業務

2. 個人情報等の取得および処理について

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報および関連情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先
• 契約情報、請求情報、支払情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、利用履歴、アクセスログ、Cookie、広告識別子、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、セミナー・イベント申込情報
• マーケティング施策の効果測定、属性推定、行動分析に必要な情報

当社は、取得する情報の内容に応じて、本人から直接取得するほか、提携先、広告配信事業者、解析ツール提供者、紹介元、公開情報その他適法な方法により取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせへの対応、本人確認のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内、運営、参加管理のため
• マーケティング調査、行動分析、広告配信最適化、効果測定のため
• 当社サービス、商品、コンテンツの改善、新規開発のため
• 不正利用、防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、ガイドライン、行政指導等への対応のため
• 上記各目的に付随する目的のため

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。なお、法令に基づく場合その他個人情報保護法に定める場合を除き、利用目的を変更する際は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として次の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
• 法令上の義務を履行するため必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合

また、当社がCookie等を用いてアクセス解析、広告配信最適化、コンテンツ改善等を行う場合、必要に応じて本人の同意を取得し、または法令に従った適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、行動マーケティング事業の運営上、広告配信事業者、アクセス解析サービス提供者、クラウドサービス事業者、決済事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。

当社が個人データを共同利用する場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します。

6. 第三国への移転

当社は、クラウドサービス、広告配信、解析、メール配信、サポート、データ保管等のため、個人情報を日本国外に所在するサーバーまたは事業者へ移転する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国における個人情報保護制度、受領者の体制、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得し、または法令上必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求関連情報：法令上必要な保存期間
• アクセスログ・解析情報：分析目的に必要な期間または法令上必要な期間
• マーケティング配信関連情報：配信停止または目的達成後、必要な期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求または申出を行うことができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 苦情または相談の申出

データポータビリティについては、法令上対応可能な範囲で、本人が指定する方法により提供可能な場合があります。なお、当社の提供するサービスの性質上、すべての情報についてポータビリティに対応できるとは限りません。

これらの請求を行う場合は、後記の連絡先までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の処理について同意を与えた場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。当社は、撤回に伴う影響について、必要に応じて案内します。

10. 苦情の申立て

本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社の窓口へ苦情、相談、照会を行うことができます。また、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関へ苦情を申し立てることもできます。

当社は、苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱状況の確認、事故対応体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者教育、守秘義務の徹底、アクセス権限管理
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、廃棄管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、認証強化、ログ管理、マルウェア対策
• 外的環境の把握：国外で個人情報を取り扱う場合の制度・リスクの確認

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社行動洞察マーケティング

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ニュー渋谷ビル6F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月29日